ご注文が完了しますと、ご登録のメールアドレス宛に自動返信メールを配信しております。こちらのメールが届いていない場合は、以下の可能性が考えられます。

返信メールが届かない場合、ご注文時のメールアドレスの入力の間違いの可能性が考えられます。 

また、携帯電話のメールアドレスをご登録いただいた場合、セキュリティ設定等によりメールが届かないことがあります。

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※「hotmail」、「yahoo」、「goo」、「gmail」などのフリーメールをお使いの場合、こちらから返信したメールが迷惑メールと判断される場合があります。再度ご確認下さいますようお願い致します。

解決しない場合は、誠にお手数ですが、お問い合わせからご連絡ください。

注文直後はメールアドレスやお届け先など、変更をご希望の場合は、必ず発送までにお問い合わせフォームより、ご注文番号を添えてお知らせください。

また、確定されたご注文と会員登録情報は連動しておりません。ご注文後に会員情報を変更された場合は、必ずお問い合わせよりお知らせくださいますようお願いします。

申し訳ございませんが、ご注文内容の変更

はお受けできません。慎重にご注文くださいますようお願いいたします。

クレジットカード決済の際に頂いているセキュリティーコードは、第三者には確認できない番号のため、クレジットカード番号や有効期限などの内容の盗難が発生した場合でもそのカードが悪用出来ない仕組みになっています。

代引き手数料

～9,999円　　330円(税込)

10,000～29,999円　440円(税込)

代引きについての支払いは現金のみとなります。

アロマオイルでしたら3個まで

試香セットは2セットまでとなります。

ご注文時の混雑状況や、商品内容、お届け先により変動いたします。詳細な納期については後日メールにてお知らせいたします。

以下それぞれが領収書となります。

代金引換でお支払いの場合

佐川急便でお届けの場合 : 送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書が領収書となります。

※税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。

クレジットカード、PayPalでお支払いの場合

クレジットカード会社から発行される明細書が領収書となります。

銀行振込でお支払いの場合

金融機関の振込明細書が領収書となります。

税法上、金融機関の振込明細書（ご利用明細など）は領収書として認められております。

上記以外での領収書が必要な方はご注文時の備考欄にその旨ご記入ください。

海外への発送は基本受け付けておりませんが

まずはお問い合わせからご相談下さい。

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文内容と相違ないかご確認ください。

お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合やお申し込みと異なる商品が届いた場合は

商品到着の日から8日以内であれば着払いで返品の受付をしこちらで責任を持って対処いたします。

必ず期日内に返品理由を記載してお問い合わせからご連絡をお願いします。

事前にご連絡が無い場合、お受付は出来ませんので、予めご了承ください。

商品到着の日から9日目以降は、返金・返品につきまして、ご相談いたしかねますのでご了承ください。

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

［消費税］10%（円未満四捨五入）

配送地域により送料が変わります。

佐川急便

関東/東北/信越/東海/北陸/関西への配送：660円

中国/四国地方への配送：880円

北海道/九州地方への配送：990円

沖縄県への配送：1,200円

1配送先につき、30,000円（税抜き、送料含まず）以上のお買い上げで無料となります。

配送先が複数になる場合は別途送料をいただきます。

お届け先が離島の場合、

追加料金をお客様にご負担いただく場合があります。　

追加料金が発生する場合のみ、当方からお客様へご連絡させていただきます。